找不到已创建的直播计划怎么办？

功能介绍

已经创建直播计划，但在投放数据中找不到时，可以先按原计划名称查询，避免把“场次里没有”误认为“计划没有创建”。

例如，长期计划可能跨多场直播运行；某场直播列表中找不到时，改用计划视图查原订单。

操作步骤

入口：直播间 → 投放数据。

1. 选择覆盖本次投放的日期。
2. 切到 计划，在 计划名称/计划ID 中输入原名称或 ID。
3. 核对投放号，清除状态、场次等无关筛选后查询。
4. 找到后查看官方状态、消耗和成交，必要时打开 详情。

常见问题

• 场次里没有计划：使用计划视图；历史同步或长期计划可能没有场次归属。
• 已扣款仍待支付：按直播付款核对处理。
• 已结束或已取消：查看结束原因和资金状态。
• 仍找不到：在后台点击 联系客服，提供计划名称或 ID、投放号、直播间和日期。