视频号计划达到条件却没有自动关停怎么办?
功能介绍
设置了策略,但计划没有按预期停止时,需要检查是否绑定到这条计划、条件是否同时满足,以及账号和数据是否正常。
例如,策略设置“消耗达到指定值,并且 ROI 低于指定值”,只满足消耗条件时不会关停。
操作步骤
- 在 短视频或直播间 → 投放数据 → 计划 找到原计划,查看该行 关停策略 列。需要绑定时打开下拉、勾选策略,再点击框外保存;没有这一列时,在 自定义列 中添加。
- 到 智能助手 → 自动关停策略,检查该策略适用于短视频、直播还是两者通用。
- 核对每项条件的数值和单位。多个条件需要 同时满足。
- 在 账号管理 → 投放号管理 检查在线状态和同步进度,再查看原计划状态和操作记录。

常见问题
- 只新建了策略,没有选择到计划上:回原计划绑定并保存。
- 策略不适用于当前计划:按照限制原因选择适用策略。
- 策略被删除:已绑定计划不再使用它检测,重新选择有效策略。
- 检查后仍未关停:在后台点击 联系客服,提供计划编号、策略名称、条件和提示截图。