视频号投放计划一直创建中，没结果怎么办？

功能介绍

提交后一直创建中、待核实或查询暂停时，可以继续查询原任务，确认哪些成功、哪些明确失败。

例如，网络异常后没有返回结果，计划也可能已创建，先核对再决定下一步。

操作步骤

在原支付工作台展开投放号，检查每条计划的状态。结果未确认前，勿重新创建同一计划。

页面提示或状态	怎么操作
创建中，没有错误提示	保持工作台打开，等待结果
暂时无法查询创建结果	点击 重新查询
结果待核实，出现“重新核对”	点击 重新核对，继续确认原任务
提交结果暂未确认，请到投放数据查看	记录原名称和投放号，点击 查看投放数据，切到 计划 搜索原名称或 ID
需要授权、创建暂停或会员到期	按原任务恢复步骤处理
待支付或已支付	继续处理这条原订单
创建失败	查看该条失败原因，修正后只重新创建失败的部分

常见问题

• 跳转后找不到计划：核对日期和投放号，清除无关筛选，再搜索原名称或 ID。
• 不确定是否已经创建：先联系客服核对，再操作“绑定订单”或“确认未创建”。
• 持续没有结果或查询报错：在后台点击 联系客服，提供任务编号（有则提供）、计划名称、投放号、提交时间和提示截图。

部分失败或掉线的处理见创建失败与掉线恢复。