直播结束后怎样核对计划和资金状态？
功能介绍
直播结束后，可以在原计划查看结束原因、结算和退款，确认本次投放花费及资金去向。
例如，已经下播，但订单仍显示退款中，应继续对照原订单和资金记录确认到账。
操作步骤
入口：直播间 → 投放数据 → 计划。
核对原计划
- 选择本次直播的日期，搜索原计划名称或 ID。
- 点击该行状态下方的 详情，查看结束原因、消耗和资金信息。
| 状态或结束原因 | 怎么处理 |
|---|---|
| 已结束-直播结束 | 核对本场消耗和资金记录 |
| 消耗完成、达到最大加热时长或主动取消 | 按详情中的结束原因核对 |
| 结算中、退款中 | 继续查询原订单，对照现金、微信豆等实际资金记录确认到账 |
| 仍为审核中、待加热或加热中 | 确认确已下播，检查账号在线和同步后刷新 |
| 仍待支付 | 先核对是否付款；未付且不再投放、原订单有 关闭 入口时，点击并确认 |
场次结束不等于计划已经结算。预算减消耗不等于退款到账金额；结算、退款也没有固定先后顺序。
常见问题
资金或状态持续不一致，在后台点击 联系客服，提供计划名称或 ID、投放号、直播间、付款及下播时间、金额和资金类型。
长期计划可能跨场运行，下一场是否继续加热，请检查该计划的安排。