视频号短视频投放付款后没有消耗，怎么办？

功能介绍

付款后消耗还是零，可以检查计划是否在审核、是否到了开始时间，以及数据是否同步。

例如，计划设置了今晚开始，下午付款后没有消耗并不代表付款失败。

操作步骤

入口：短视频 → 投放数据 → 计划。

怎么操作

1. 选择本次投放的日期，搜索原计划名称或 ID，查看该条计划的 官方状态和消耗。
2. 按状态处理：

官方状态	怎么处理
待支付或付款结果不明	先核对原付款
审核中	等待审核结果
待加热	检查设置的开始时间，确认是否已到时间
已暂停、审核未通过或已结束	打开 详情，按原因处理
加热中，但消耗为零	检查投放号在线和数据同步情况，再刷新

常见问题

在 账号管理 → 投放号管理 检查在线状态。离线时重新授权；有历史同步任务时，点击 同步数据 查看进度。

账号在线、已到开始时间，仍无消耗时，通过 分身登录 对照官方后台的同一计划。两侧状态持续不一致，在后台点击 联系客服，提供计划名称或 ID、日期、官方状态和两侧截图。

顶部卡片与计划消耗不同，查看统计范围说明。